Top 10 des soft skills les plus importantes en entreprise

Que sont ils Les soft skills sont essentielles en entreprise devez-vous vous épanouir et comment affectent-ils votre avancement professionnel ? Sans trop de jargon, cet article explore les 10 compétences clés recherchées par les employeurs et leur influence sur la réussite de l’entreprise, fournissant ainsi un aperçu pratique de l’évolution de carrière.

Résumé de l’article:

Points clés de l’article

• LÀ compétences généralesmaintenant plus précieux que les compétences techniques, non 77% des employeurs, ils sont essentiels pour que les salariés s’adaptent à un environnement professionnel en constante évolution.
• Des compétences telles que l’intelligence émotionnelle, la résolution de problèmes complexes et la gestion d’équipe sont essentielles pour relever avec succès les défis commerciaux quotidiens et stratégiques.
• L’apprentissage continu des soft skills et la capacité à les mesurer sont stratégiques pour la performance individuelle et organisationnelle, influençant le développement des programmes RH et le développement des employés.

L’importance croissante des soft skills dans le monde professionnel

Les mutations sismiques du monde du travail ont fait des soft skills les véritables stars du recrutement. Ces compétences, autrefois reléguées au second plan, sont désormais une priorité pour 77 % des employeurs. Jeff Weiner, ancien PDG de LinkedIn, souligne cette revalorisation en soulignant la Préférence des recruteurs pour les soft skills plutôt que les hard skills. Cette évolution s’explique par le besoin croissant de disposer de collaborateurs polyvalents et adaptables, capables d’évoluer dans des rôles de plus en plus transversaux dans les entreprises. En effet, la sélection d’un candidat repose sur 60% sur les soft skillset certains recruteurs les considèrent même comme les premiers critères de recrutement.

Quelle est la différence entre les soft skills et les hard skills ?

LÀ compétences techniques et le compétences générales Il existe deux catégories distinctes de compétences essentielles dans le monde professionnel, mais elles diffèrent grandement par leur nature et leur application.

Compétences techniques

LÀ compétences techniques sont des compétences techniques spécifiques à un métier ou à une industrie. Ils sont généralement acquis par le biais d’une éducation formelle, d’une formation professionnelle ou d’une expérience professionnelle. Ces compétences sont mesurables et vérifiables, souvent attestées par des diplômes, des certifications ou des titres professionnels. Voici quelques exemples de compétences techniques :

• Maîtrise d’un langage de programmation (par exemple Python, Java)
• Compétences en comptabilité ou en finance
• Utiliser des logiciels spécifiques (tels que Photoshop, Excel)
• Connaissance d’une langue étrangère
• Gestion de projet
• L’analyse des données.

Compétences générales

LÀ compétences générales, en revanche, sont des compétences relationnelles et comportementales. Elles sont moins tangibles et plus difficiles à mesurer que les compétences techniques. Les compétences générales sont souvent liées à la personnalité et aux caractéristiques d’une personne, et elles jouent un rôle important dans la façon dont une personne communique avec les autres et s’adapte à son environnement de travail. Voici quelques exemples de soft skills :

• Communication efficace
• Capacité de travailler en équipe
• Gestion du temps
• Résolution de conflit
• Adaptabilité et flexibilité
• Intelligence émotionnelle
• La créativité.

Importance et complémentarité

Les hard skills et soft skills sont complémentaires et essentielles pour réussir dans le monde professionnel. Les compétences techniques vous permettent d’effectuer des tâches techniques spécifiques, tandis que les compétences générales facilitent la collaboration, la résolution de problèmes et la création d’un environnement de travail positif. Les employeurs recherchent souvent un équilibre entre ces deux types de compétences, car les compétences techniques peuvent devenir obsolètes avec les progrès technologiques, tandis que les compétences générales sont plus durables et transférables d’un domaine à un autre.

En résumé, les hard skills sont des compétences techniques et mesurables, tandis que les soft skills sont des compétences interpersonnelles et comportementales. Les deux types de compétences sont essentielles et se complètent pour assurer réussite professionnelle et adaptabilité dans un environnement de travail en constante évolution. Ces compétences seront inévitablement le plus grand atout dans votre vie, votre travail et vos futurs entretiens. Les RH portent une attention particulière à ces éléments lors des entretiens.

Les entreprises soft skills favorisées en 2024

1 – Flexibilité et adaptabilité

La flexibilité est essentielle pour s’adapter rapidement aux changements et aux défis imprévus. En affaires, cela se traduit par la capacité d’acquérir de nouvelles compétences, de reconsidérer les situations sous un autre angle et de prendre des décisions éclairées, même en période d’incertitude. Les employeurs apprécient particulièrement cette compétence, car elle garantit une adaptation rapide aux nouvelles technologies et aux fluctuations du marché. “Être capable de s’adapter à des situations imprévues ou à des changements organisationnels est très important dans un environnement de travail en constante évolution.”

2 – Leadership et gestion d’équipe

Le leadership va au-delà de la simple gestion d’équipe. Un bon leader inspire, motive et crée une vision partagée. La capacité d’équilibrer l’autonomie avec le soutien nécessaire, de favoriser la collaboration et de maintenir une communication efficace est essentielle. « La capacité à fédérer et motiver vos équipes, ainsi qu’à prendre des décisions efficaces, est essentielle pour atteindre les objectifs de l’entreprise. »

3 – Autonomie et initiative

L’autonomie reflète la capacité de gérer efficacement son propre travail sans supervision constante. Cela inclut la gestion du temps, la prise d’initiative et la capacité d’atteindre les objectifs de manière indépendante. “Savoir gérer son travail de manière autonome, identifier ses priorités et prendre des décisions rapidement est une compétence clé, notamment pour les managers.”

4 – Empathie et esprit d’équipe

L’empathie et l’esprit d’équipe sont essentiels à des relations de travail harmonieuses. Comprendre et soutenir ses collègues renforce la cohésion et la collaboration. « La capacité de travailler efficacement avec les autres, d’écouter activement et de faire preuve d’empathie est essentielle à la réussite collective. »

5 – Prendre des décisions et résoudre des problèmes complexes

Savoir prendre des décisions judicieuses et agir avec confiance est fondamental. L’utilisation de techniques de prise de décision structurées, telles que le brainstorming et la cartographie mentale, vous permet d’aborder les problèmes de manière méthodique. « La capacité à analyser des situations et à trouver des solutions adaptées est essentielle. Cette compétence est particulièrement recherchée chez les ingénieurs, les managers et les personnes travaillant dans la data. »

6 – Gestion du stress et résilience

« La gestion du stress et la résilience sont des compétences essentielles pour maintenir le bien-être au travail. » Adopter un état d’esprit de croissance, rester positif et se fixer des objectifs réalistes sont des stratégies efficaces. « Savoir gérer le stress et bien performer sous pression est une compétence précieuse. »

7 – Communiquer

Une communication claire et efficace est essentielle. Cela inclut non seulement la capacité d’exprimer des idées de manière compréhensible, mais également d’écouter activement et de proposer des commentaires constructifs. « Une bonne communication renforce la collaboration et évite les malentendus. »

8 – Pensée critique et analyse

« La pensée critique implique d’évaluer les informations de manière objective et de prendre des décisions basées sur une analyse rationnelle. » Cette compétence permet d’identifier les biais, de tester des hypothèses et de développer des solutions bien fondées. « Être capable de construire un raisonnement critique et de tirer des conclusions logiques à partir des informations disponibles est très important. . »

9 – Créativité

Utilisez votre imagination pour trouver des solutions innovantes très appréciées, notamment dans le domaine des nouvelles technologies et des start-up. « La capacité à résoudre des problèmes de manière créative et efficace est très précieuse. Cela implique d’analyser les situations, d’identifier les causes sous-jacentes et de proposer des solutions innovantes. »

10 – Intelligence émotionnelle

Cette compétence englobe la capacité à reconnaître, comprendre et gérer ses propres émotions ainsi que celles des autres. Une personne dotée d’une intelligence émotionnelle élevée peut gérer habilement les relations interpersonnelles, faire preuve d’empathie et maintenir une attitude positive même dans des situations stressantes. Cela peut également résoudre les conflits de manière constructive et favoriser un environnement de travail harmonieux et collaboratif. En fin de compte, l’intelligence émotionnelle contribue non seulement à la croissance personnelle, mais également à l’efficacité et à la cohésion des équipes, rendant les organisations plus résilientes et adaptables aux défis changeants du monde moderne.

L’apprentissage continu des soft skills au cœur de la stratégie RH

L’apprentissage continu des soft skills est stratégique pour le développement et le maintien de la compétitivité des salariés. Les employés ayant participé au programme de développement des compétences sont présentés Productivité 12 % plus élevée. Les compétences intellectuelles et l’apprentissage continu sont donc des compétences importantes dans un monde du travail en constante évolution.

Former les managers à l’autonomie au travail et à la collaboration décisionnelle est particulièrement important pour renforcer ces compétences en équipe. Cours sur la gestion du temps et plus formation aux compétences générales peut enseigner des techniques efficaces essentielles à l’acquisition et à l’amélioration des « compétences générales » telles que la communication et l’intelligence émotionnelle.

Mesurer l’impact des soft skills sur la performance C’est un défi, mais il existe des outils efficaces comme des grilles d’évaluation et des tests psychométriques. Ces instruments, ainsi que l’auto-évaluation et les commentaires des managers et des pairs, peuvent fournir des informations précieuses sur les compétences générales individuelles. La capacité à résoudre des conflits, par exemple, est une compétence générale dont l’impact sur l’efficacité organisationnelle pourrait être important si davantage d’employés en étaient dotés.

Ces méthodes d’évaluation identifient non seulement les axes d’amélioration, mais reconnaissent et valorisent également les compétences comportementales qui contribuent à la performance globale de l’entreprise.

Intégrer les soft skills dans le CV et lors des entretiens

Dans le processus de recrutement, savoir mettre en valeur ses soft skills peut faire toute la différence. Il est donc essentiel que les candidats connaissent leurs atouts et soient capables de les exprimer clairement, sur la base d’une expérience concrète. Authenticité et personnalité unique chez un candidat est l’atout qui permet aux employeurs de mieux apprécier ses compétences comportementales.

Les candidats doivent être capables de partager des exemples concrets de situations dans lesquelles ils font preuve de soft skills telles que l’empathie ou la gestion du stress. Ces exemples démontrent clairement les compétences en entretien comportemental et peuvent aider les recruteurs à évaluer le potentiel.

En résumé

Ce voyage à travers le monde des soft skills révèle leur rôle essentiel dans le monde professionnel d’aujourd’hui. Ces maîtres” compétences générales » n’est plus une option mais une nécessité pour s’épanouir et réussir en affaires. Ils constituent la base sur laquelle se construit une carrière solide, adaptative et innovante. Que ce soit par la formation continue ou la mise en avant lors du recrutement, les soft skills sont votre véritable allié en matière de développement professionnel. Laissez-les être le tremplin de votre réussite future. Découvrez sans plus attendre nos formules de formation chez ITTA.