Gene Kim sur les organismes performants

Points à retenir de l’épisode clé

Ralentir, simplifier et amplifier

Dans Le fil électrique Il y a Organeisation, Gene et Steven ont découvert trois mécanismes qui, selon eux, constituent la base des méthodologies d’amélioration des processus existantes : le ralentissement, la simplification et l’amplification. Gene a expliqué ces concepts dans l’émission :

Ralentir: Investissez du temps à court terme pour réparer ou améliorer quelque chose, car cela entraînera des avantages à long terme.

Gene suggère quelques moyens pratiques aux leaders technologiques pour mettre en œuvre l’agilité :

1. Réservez un certain pourcentage de temps pour les activités de décélération qui améliorent les tâches quotidiennes. Cela pourrait inclure la résolution technique de la dette, l’intégration d’une plus grande automatisation des tests, etc.
2. Prenez note lorsque quelque chose d’imprévu (comme une pandémie) nécessite des résultats plus rapides et gardez une trace des habitudes, routines, normes et procédures utilisées qui pourraient s’appliquer même lorsque l’organisation n’est plus en mode crise.

Simplification: Déplacer temporairement le travail le plus conséquent et le plus chronophage de la production vers la planification et la pratique. Cela permet aux équipes de séparer les problèmes afin de pouvoir les résoudre plus facilement.

Amplification: Créez un système riche en commentaires rapides et fréquents qui vont là où ils doivent aller afin que les gens puissent apprendre et itérer.

Écoutez l’épisode complet pour plus de conseils pratiques et d’études de cas pour soutenir ces trois principes.

Trois niveaux de travail que les dirigeants doivent connaître

Gene partage que dans leurs recherches, leur première observation est que leur processus de travail repose sur une base à trois niveaux. Ces couches sont :

• Couche 1 : travail ou objets directs

• Couche 2 : outils et technologies utilisés pour interagir avec la couche 1

• Couche 3 : Structures sociales et organisationnelles qui facilitent la collaboration et l’interaction entre les individus et les équipes

Tout dirigeant souhaitant réformer la conception de l’organisation doit travailler à ces trois niveaux. Dans l’épisode, Mik souligne que même s’il est rare de voir des changements dans la couche 1, l’IA générative a modifié cette couche (de la même manière que le cloud l’a modifiée).

Ils ont discuté de la manière dont les dirigeants doivent réfléchir à la manière dont cela va changer ou a modifié les couches 2 et 3 pour continuer à travailler comme un tout unifié.

Je pense que la question la plus importante est de savoir où les gens ne peuvent pas faire leur travail facilement et correctement. . . À un moment donné, il doit y avoir une discussion courageuse sur la question suivante : « dans quelle mesure le câblage de l’organisation entrave-t-il notre capacité à faire ce qui doit être fait ?

Gène Kim

En savoir plus: Vous voulez que votre stratégie d’IA gagne ? Ne négligez pas l’engagement des employés.

Concentrez-vous sur les atouts qui permettent des performances élevées

Au lieu de créer des environnements dans lesquels les employés ont du mal à accomplir leur travail en raison de ressources inaccessibles ou de formats inappropriés, ces concepts permettent aux dirigeants d’établir des systèmes qui favorisent un travail dynamique et efficace.

Retrouvez la conversation complète avec Gene et Mik ici.

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