Améliorer la visibilité du flux de travail et ajouter des fonctionnalités : leçons du monde réel

Dans un monde où l’efficacité et l’agilité sont essentielles, comprendre comment rationaliser vos opérations et libérer des capacités peut donner à votre organisation technologique un avantage concurrentiel significatif. S’appuyant sur l’expérience de Planview et les précieux enseignements tirés de nos clients, ce blog fournira des stratégies et des outils pratiques pour vous aider à optimiser les flux de travail sur la base d’exemples réels de gestion de la chaîne de valeur (VSM). Que vous soyez aux prises avec des priorités déconnectées, un manque de visibilité ou un financement mal aligné, les informations partagées ici vous donneront les connaissances nécessaires pour surmonter ces défis.

L’approche Planview

Chez Planview, nous sommes spécialisés dans l’aide aux organisations pour connecter de manière transparente leur travail, de la stratégie à l’exécution, en créant une interface unique pour tous leurs besoins en matière de planification et d’exploitation. En intégrant plusieurs aspects de la gestion du travail dans un système cohérent, nous éliminons les silos et favorisons un environnement plus collaboratif et transparent. Cette visibilité complète permet aux organisations d’aligner plus efficacement la stratégie et l’exécution, garantissant que chaque équipe et chaque individu travaille vers les mêmes objectifs.

Des analystes tels que Forrester et des clients ont répondu positivement à notre vision consistant à relier les idées, la stratégie, l’alignement et le financement dans un seul système VSM. Cette approche trouve un écho profond, avec environ 350 milliards de dollars de travaux gérés chaque année sur notre plateforme, qui attire certaines des marques les plus innovantes au monde.

Ce qui me passionne le plus, c’est la capacité d’analyser et de tirer des conclusions à partir d’une vaste gamme de données provenant de différents secteurs. Les témoignages de réussite de nos clients fournissent des informations précieuses sur les stratégies qui fonctionnent le mieux dans divers contextes. Qu’il s’agisse de gérer des portefeuilles, de rationaliser la gestion de projet ou d’améliorer les processus d’innovation, les boucles de commentaires de nos clients éclairent les améliorations continues de notre plateforme.

Le dernier kilomètre : capacités débloquées

Un aspect important d’une gestion efficace du travail consiste à libérer les capacités. De nombreuses organisations investissent des efforts considérables pour devenir de bons gestionnaires de leurs ressources et prendre des décisions stratégiques prioritaires. Cependant, la dernière étape essentielle consiste à garantir que ces ressources sont utilisées efficacement pour exécuter le travail de manière efficace.

Libérer des capacités ne consiste pas seulement à disposer de plus de ressources ; il s’agit d’optimiser l’utilisation de ceux qui existent déjà. Cela implique de comprendre où se produisent les goulots d’étranglement, où les ressources sont sous-utilisées et comment les flux de travail peuvent être rationalisés pour améliorer la productivité. Cela nécessite une analyse approfondie des processus opérationnels et une ouverture au changement et à l’innovation.

Étude de cas : Banque du Commonwealth d’Australie

Un bon exemple de capacité débloquée peut être observé avec la Commonwealth Bank of Australia. Ils ont été confrontés à des défis liés à l’efficacité et à la rapidité de livraison des produits numériques. En mettant en œuvre les solutions VSM de Planview, ils se sont concentrés sur l’optimisation des flux de travail et l’amélioration de la visibilité sur l’ensemble des opérations.

Le défi

La Commonwealth Bank of Australia a été confrontée à la lenteur des produits numériques et à des inefficacités dans les processus de développement de produits. Leur objectif était d’accélérer la mise sur le marché des produits numériques, de réduire les déchets et d’améliorer l’efficacité opérationnelle globale.

L’approche

La plateforme VSM de Planview a été déployée pour fournir une vue complète des opérations, intégrant divers processus dans un système unique. Cela a permis un meilleur alignement de la stratégie et de l’exécution. Les étapes clés de l’approche comprennent :

• Mise en œuvre de Search Shop : cet outil a permis d’identifier les retards et les contraintes dans la chaîne de valeur, permettant à l’équipe de se concentrer en premier sur les goulots d’étranglement les plus importants.
• Priorisation améliorée : en garantissant que tous les projets et tâches étaient alignés sur les objectifs stratégiques, ils ont pu mieux allouer les ressources aux domaines les plus importants.
• Optimiser les flux de travail : grâce à une surveillance et des ajustements continus, les processus de développement de produits sont rationalisés, réduisant ainsi les étapes inutiles et améliorant l’efficacité.

Les résultats

L’impact de ces changements a été important. La Commonwealth Bank of Australia a réalisé une augmentation de 51 % de la vitesse des produits numériques. Cela signifie qu’ils pourraient commercialiser leurs produits plus rapidement et répondre plus rapidement aux besoins des clients et aux demandes du marché.

De plus, ils ont constaté une réduction des déchets et une amélioration de l’efficacité opérationnelle globale. Ce succès souligne l’importance de se concentrer sur l’optimisation des capacités et de démontrer les avantages tangibles d’une stratégie bien exécutée.

Étude de cas : Une grande entreprise manufacturière

Un autre exemple convaincant est celui d’une grande entreprise manufacturière qui a été confrontée à plusieurs défis communs dans ses opérations. En tirant parti des solutions Planview, ils ont résolu ces problèmes et obtenu des améliorations remarquables en termes d’exécution stratégique et d’efficacité opérationnelle.

Le défi

La grande entreprise manufacturière était aux prises avec des priorités déconnectées, un manque de visibilité sur les manuels et un financement mal aligné. Ils ont également connu d’importants « travaux bloqués », où des projets ont été lancés mais n’ont pas été achevés en raison de changements de priorités, ce qui a conduit à d’importantes inefficacités et à un gaspillage de ressources.

L’approche

Planview a travaillé en étroite collaboration avec l’entreprise pour comprendre ses défis spécifiques et mettre en œuvre des solutions sur mesure. L’approche comprend :

• Organiser des séances de découverte : pendant cinq semaines, 19 séances de découverte ont été organisées avec 32 vice-présidents et directeurs d’entreprise pour identifier les points faibles et les domaines à améliorer.
• Shop Finder mis en œuvre : cet outil a fourni une visibilité sur les retards et les contraintes de la chaîne de valeur, permettant à l’entreprise de se concentrer sur les goulots d’étranglement les plus importants.
• Aligner les priorités et le financement : veiller à ce que tous les projets et tâches soient alignés sur les objectifs stratégiques de l’entreprise et que le financement soit correctement alloué aux domaines les plus critiques.
• Optimiser les flux de travail : une surveillance et des ajustements continus sont effectués pour rationaliser les flux de travail, réduire les étapes inutiles et améliorer l’efficacité.

Les résultats

Les résultats ont été transformationnels. En résolvant les problèmes identifiés et en optimisant les flux de travail, l’entreprise a considérablement réduit le gaspillage et amélioré l’efficacité opérationnelle. Ils ont également acquis une meilleure visibilité sur leur travail, permettant ainsi de prendre des décisions plus éclairées et de mieux aligner les ressources sur les objectifs stratégiques.

L’importance d’une approche stratégique

Le parcours du travail connecté ne s’arrête pas à la prise de décisions stratégiques ; cela s’étend à l’exécution efficace de ces décisions pour maximiser la valeur. En éliminant les goulots d’étranglement, en réduisant le gaspillage et en libérant des capacités, les organisations peuvent améliorer considérablement leurs performances et leur réactivité au marché.

Il est important de comprendre que l’optimisation des capacités n’est pas un effort ponctuel, mais un processus continu. Les organisations doivent surveiller en permanence leurs flux de travail, identifier les nouveaux goulots d’étranglement et adapter leurs stratégies en conséquence. Cette approche itérative garantit une amélioration durable et contribue à maintenir un avantage concurrentiel dans un environnement commercial en évolution rapide.

L’amélioration de la visibilité et l’ajout de fonctionnalités sont des éléments essentiels d’une transformation réussie. En utilisant des outils tels que Bottleneck Finder et en adoptant une approche stratégique de la gestion des ressources, les organisations peuvent surmonter les défis courants, optimiser leurs opérations et obtenir des résultats remarquables.