La prolifération des derniers outils d’entreprise numériques a permis aux organisations de simplifier et d’automatiser les processus, de réduire le temps de développement et d’accroître l’efficacité.
En général, cela constituait un avantage pour les organisations.
Mais à mesure que les entreprises ont adopté des outils plus autonomes pour presque toutes les activités commerciales imaginables, leur écosystème est devenu encombré d’applications et de logiciels. Et ce qui s’emmêle finit par devenir un danger à plus d’un titre.
Selon une enquête réalisée en 2023 par MuleSoft et Deloitte, les grandes entreprises utilisent désormais en moyenne 1 061 applications dans l’ensemble de leur activité.
Lorsqu’ils sont mis en œuvre de manière à soutenir la stratégie globale de l’entreprise, ces outils conduisent à une plus grande efficacité au niveau de l’équipe et du service.
Mais lorsqu’elles sont mises en œuvre de manière plus tactique et ad hoc, elles peuvent annuler leur propre impact positif en :
- Ajouter de la complexité
- Demander des ressources de maintenance supplémentaires
- Impact négatif sur les objectifs budgétaires
- Créer des inefficacités en raison d’un manque de compatibilité des outils
- Potentiel accru de failles de sécurité et de fuites de données
En termes simples, un excès de solutions logicielles sans lien entre elles (et qui se chevauchent souvent), souvent qualifiées d’hypertrophie technologique ou de prolifération des fournisseurs, entrave les entreprises dans les applications. Voici quelques-unes des principales raisons de minimiser et de consolider le nombre d’outils dans votre organisation.
1. Améliorer la gestion et le support
Les applications SaaS sont pratiquement impossibles à gérer, à sécuriser et à prendre en charge lorsque votre service informatique n’en a pas connaissance. Et selon Gartner®, « le service informatique n’en connaît généralement qu’un tiers en raison de la décentralisation de la propriété et de l’approvisionnement ». 1
Une plate-forme technologique complète et centralisée gérée par le service informatique permet de garantir la disponibilité, le contrôle des coûts, une utilisation améliorée et une gouvernance efficace.
2. Fournir une source unique de vérité
Des applications multiples aboutissent généralement à des silos de données dispersés et déconnectés qui empêchent une prise de décision éclairée sur les initiatives stratégiques, le financement et les besoins en capacité. En effet, seuls 29 % des outils logiciels sont entièrement intégrés.
Le résultat est une quantité de données ingérable et aucune source unique de vérité. Cela entrave les délais de mise sur le marché, l’efficacité opérationnelle et l’évaluation appropriée des initiatives stratégiques. Une plateforme complète, comprenant des outils d’équipe intégrés, collecte et stocke les données en un seul endroit pour prendre en charge une prise de décision pleinement éclairée.
Les divisions Cloud et Cognitive Services d’IBM utilisaient un ensemble diversifié d’outils de prévision financière et de gestion de projet qui rendaient difficile la prévision des revenus futurs. Ils avaient besoin d’un moyen simple de collecter et d’analyser des données mondiales en temps réel afin d’améliorer les prévisions de revenus.
Ils réalisent qu’il s’agit d’une tâche presque impossible sans une source unique de vérité, une solution unique et un ensemble unique de processus. Ainsi, ils ont remplacé plus de 10 applications distinctes de prévision des revenus régionaux par Planview. Désormais, les dirigeants d’IBM disposent de la vision globale dont ils ont besoin pour prendre des décisions stratégiques rapides tout en améliorant l’efficacité et en identifiant de nouvelles sources de revenus.
« Avec Planview, nous collectons et analysons les données plus efficacement sans tout le travail administratif et manuel. Il a fini par courir après des données pour se rendre à divers endroits afin d’obtenir des données. »
Michelle Ginther, sponsor exécutif IBM pour l’équipe des opérations Enterprise C&CS
3. Réduisez les coûts
À mesure que l’inflation augmente et que la récession se profile, les outils inutilisés ou dupliqués deviennent un frein intolérable à la rentabilité. Le Dark Billing – la facturation automatique et les abonnements en cours qui passent généralement inaperçus – est au centre de l’attention.
Selon un rapport de Gartner, « d’ici 2027, les organisations qui ne parviennent pas à centraliser la visibilité et la coordination du cycle de vie du SaaS dépenseront davantage en SaaS d’au moins 25 % en raison de droits incorrects et inutiles, d’outils non rationnels et de cas qui se chevauchent. »1
Vous pouvez remédier à ces dépenses excessives en introduisant une plate-forme unique qui élimine la redondance, minimise les factures noires et crée des économies. Siemens Energy a mis en œuvre la plateforme Planview pour harmoniser, standardiser et consolider toutes les opérations de ses clients dans une seule solution collaborative de gestion du travail. Le résultat a été une économie annuelle estimée à 2 millions d’euros.
4. Améliorer la sécurité
La gestion d’un ensemble disparate d’outils est fastidieuse et prend du temps et peut ouvrir votre réseau à une multitude de vulnérabilités. Selon Gartner, « après 2027, les organisations qui ne gèrent pas de manière centralisée le cycle de vie du SaaS resteront cinq fois plus susceptibles d’être victimes d’un cyber-incident ou d’une perte de données due à une mauvaise configuration. » 1 Une plate-forme unique réduit le besoin d’applications non identifiées et non gérées pour se connecter à votre réseau, limitant ainsi l’exposition inutile aux risques.
5. Minimisez le temps de résolution des problèmes
Lorsque des problèmes surviennent, la cause doit être identifiée, les solutions potentielles doivent être déterminées et des mesures correctives doivent être prises. Les organisations ne disposant que d’une seule plateforme n’ont qu’un seul endroit où chercher.
Les personnes disposant d’une multitude d’outils devront peut-être examiner chacun d’entre eux individuellement pour trouver et résoudre le problème. En fonction du problème spécifique et de son impact sur votre entreprise, une plateforme complète peut faire la différence entre le succès et l’échec.
6. Travail d’équipe simplifié et simplifié
Diverses applications et technologies nécessitent une formation et une expertise sur une gamme d’outils. Cela crée de la confusion, réduit la productivité et conduit à l’épuisement professionnel des employés. Une plateforme unique signifie que les employés doivent acquérir et développer des compétences via un seul fournisseur, simplifiant ainsi les processus et les tâches et augmentant la productivité.
Après avoir mis en œuvre la solution Planview AdaptiveWork, Siemens Energy a estimé avoir consolidé en moyenne cinq systèmes par département, économisé 36 000 heures de travail chaque année et, ce faisant, augmenté ses revenus en réalisant davantage de projets clients chaque année grâce au gain de temps.
7. Augmenter les compétences commerciales
Aujourd’hui, pour presque toutes les entreprises, l’agilité est la clé du jeu. Les organisations doivent être capables de déterminer où en sont les choses, de prévoir les évolutions du marché, d’identifier les changements au fur et à mesure qu’ils se produisent et de réagir rapidement pour tirer parti des nouvelles opportunités, tout en gardant une vue d’ensemble sur la chaîne de valeur, les valeurs générées et les résultats. .
Une collection d’outils provenant de différents fournisseurs ne facilitera pas cela. Seule une plateforme complète donnera aux organisations la flexibilité dont elles ont besoin pour être compétitives.
Le fournisseur de solutions informatiques Ingram Micro souhaitait s’adapter plus efficacement au changement et à l’incertitude, assurer l’alignement des équipes et maintenir la continuité et une cadence appropriée alors que l’organisation s’adapte pour répondre aux tendances en constante évolution du marché.
Aujourd’hui, Ingram Micro utilise Planview pour combiner la « pensée systémique » avec un aperçu des enregistrements actuels afin de voir comment les décisions affecteront l’entreprise afin qu’elle puisse évoluer plus rapidement. Planview facilite l’objectif de flexibilité et d’optimisation d’Ingram Micro dans l’ensemble de l’entreprise, de la stratégie à la livraison, en leur permettant de saisir les opportunités à mesure qu’elles se présentent.
Comment Planview peut vous aider
Résoudre le problème de l’évolutivité des logiciels devient un impératif commercial pour les organisations impliquées dans leurs applications.
Même s’il est clair qu’aucune solution unique ne résout tout, Planview permet d’éliminer d’innombrables applications en exécutant les fonctions commerciales essentielles via une plate-forme unique pour le travail connecté qui permet de lier la stratégie descendante et la prestation ascendante. Ceci comprend:
- Soutenir l’innovation et la rentabilité en améliorant la prévisibilité et le délai de rentabilisation
- Soutenir des niveaux de productivité plus élevés en augmentant l’efficacité et les performances
- Aidez les entreprises à atteindre leurs objectifs stratégiques et à minimiser l’exposition aux risques en les aidant à sélectionner le bon investissement au bon moment.
Les décideurs d’aujourd’hui découvrent que la consolidation et l’intégration d’un pool infini de fournisseurs dans une plate-forme plus simple, plus sûre, plus gérable et plus cohérente comme Planview couvrent la plupart de leurs besoins commerciaux en termes de tâches connectées au sein de l’organisation et de niches sélectionnées. des outils pour combler les éventuelles lacunes.
Découvrez comment consolider vos logiciels et travailler de plus en plus efficacement en utilisant la plateforme Planview pour le travail connecté.
[1] Guide du marché Gartner pour les plateformes de gestion SaaS, 13 décembre 2022, par Dan Wilson et al. GARTNER est une marque déposée et une marque de service de Gartner, Inc. et/ou ses filiales aux États-Unis et à l’international et l’utilise avec autorisation. Tous droits réservés