Quels sont les meilleurs CRM gratuits pour les VSE et les PME en 2025?
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Quels sont les meilleurs CRM gratuits pour les VSE et les PME en 2025?


Solutions acclamées pour une bonne gestion de la relation client, le CRM fait partie de la palette d’outils utilisée dans l’entreprise afin d’optimiser le processus et de stimuler la productivité. C’est un outil qui s’avère très utile, pour ne pas dire essentiel dans certains secteurs.

Il est certain que le coût du logiciel peut être un obstacle pour les petites entreprises. Mais bonne nouvelle! Il y a un CRM accessible gratuitement et peut apporter plus réel à vos activités. Voici notre sélection de 10 meilleurs CRM utilisés pour votre VSE ou vos PME.

Facoce.net: Meilleur CRM gratuit pour les VSE, les PME et les micro-enterpées

CRM Free Invoice.net

Invoit.net n’est pas seulement un outil de facturation: il s’agit également d’un CRM complet et complètement gratuit. Il se distingue par la clarté de l’interface utilisateur: ceci est organisé autour des tables Kanban, nommées d’après le système de gestion le plus simple et le plus efficace qui existe.

Par la suite, prêt à l’emploi, le CRM gratuit de Invoice.NET vous permet d’optimiser la gestion de vos activités en quelques clics, que vous soyez petit, moyen ou micro-entréneurs. Le moniteur à outils cite, les factures et les rappels de paiement. La société reçoit également des rappels automatiques pour les délais à respecter et peut consulter des scores complets ainsi que des histoires détaillées en échange de ses clients.

Avantages:

  • Gestion des clients et entreprises
  • Surveillance des opportunités commerciales
  • Gestion des collections

HubSpot CRM: GRATUIT pour tous les services commerciaux

Centre libre CRMCentre libre CRM

La plate-forme HubSpot offre un CRM gratuit à ses clients. L’intérêt des entreprises concernant est qu’elle peut être utilisée pour la gestion de différents services de services. Pour les vendeurs, il offre des avantages de productivité et un pipeline de vente avec une visibilité complète sur les transactions. Dans le service marketing, le CRM est utile pour organiser les contacts et gérer la publicité. Le service client est basé sur la centralisation des interactions avec les clients. Un seul objectif à chaque fois: soutient l’efficacité des équipes.

Avantages:

  • Champ de forme personnalisé
  • Surveillance et intégration de votre e-mail
  • Suivi des transactions

Brevo: outil de marketing CRM renforcé par l’IA

Logiciel CRM en ligne BrevoLogiciel CRM en ligne Brevo

En tant que plate-forme marketing, Brevo propose un CRM intégré, synchronisé avec des plateformes et des e-mails de commerce électronique. La solution CRM de Brevo est basée sur l’IA pour automatiser certaines tâches de marketing afin de réagir efficacement au comportement des clients. Nous parlons de paniers abandonnés ou d’informations urgentes communiquées par SMS, par exemple. L’outil centralise également le contact avec les données des clients, avec une configuration simple à configurer. La version gratuite permet jusqu’à 300 e-mails par jour.

Avantages:

  • Simplifier l’utilisation et l’application
  • Surveillance et analyse du temps immobilier
  • Automatique dans de nombreux processus

Stremée: Application Google avec des extensions de gestion des clients

CRM Track intégré dans GoogleCRM Track intégré dans Google

Le train CRM a le chemin de l’intégration dans la suite Google. Il est sous la forme d’une extension pour Google Chrome, ou en tant qu’application à télécharger sur Google Play avec l’AppStore. Ses fonctionnalités permettent de visualiser les informations concernant les contacts et les pipelines des clients directement chez Gmail. Nous connectons ainsi l’historique des échanges et interaction au travail avec le client concerné, et nous pouvons configurer une surveillance avancée pour chaque projet.

Avantages:

  • Real -Time Reports
  • Créer des pipelines privés et publics
  • Intégration rapide et directe de Gmail

Freshworks: Multicanal tout-en-un et CRM

Fraisworks CRM Plan marketing videFraisworks CRM Plan marketing vide

La plate-forme CRM Freshworks est disponible en tant qu’outils de vente, de marketing et de support client. Il vous permet d’entrer en contact avec le client sur tous les canaux importants (chatbots, e-mails, WhatsApp, SMS), y compris dans son plan gratuit. Grâce à l’IA, l’outil traite également les données des clients afin de personnaliser son expérience et, en fin de compte, génère une transformation plus efficace de l’achat. Le bureau de Freshworks a également centralisé des projets gérés par l’entreprise pour créer un flux de travail efficace entre les équipes de vente et de marketing.

Avantages:

  • Lancé par AI
  • Optimisé en version mobile
  • Personnalisation de votre campagne marketing

Lundi.com: travail automatique et gestion de projet complète

CRM lundi.com a renforcé à l'IACRM lundi.com a renforcé à l'IA

Entièrement personnalisable, le CRM de lundi.com intègre l’IA dans de nombreuses tâches pour améliorer son efficacité. Par exemple, l’outil crée des notes lors des réunions, puis transforme les résultats en travaux de mission et reformule également les e-mails clients. Vous pouvez gérer plusieurs pipelines en même temps avec des métiers centralisés avec chaque client pour un meilleur suivi -Up. Lundi CRM s’intègre à de nombreux outils et est utilisé à la fois sur les versions informatiques et mobiles. Il propose une version d’essai gratuite avec un accès gratuit aux associations à but non lucratif.

Avantages:

  • Réception de moyeu intuitif
  • Simplifiez la gestion inter-conseiller
  • Contactez la gestion avec la facilité de conduite

Folk: collaboration avec un assistant marketing intégré

Folk CRM tout-en-unFolk CRM tout-en-un

Avec une configuration simple à configurer, Popular est un CRM tout-en-un qui se concentre sur ses aspects de collaboration. Utilisé sur l’ordinateur ou l’application mobile, il peut être essayé gratuitement. L’outil est basé sur une bonne intégration et un e-mail populaire, un calendrier, une gestion de projet ou même des réseaux sociaux. Tout cela permet de gérer les projets de l’entreprise, et en particulier les campagnes de marketing, avec un suivi puissant sur la prospection et le suivi des clients.

Avantages:

  • Intégration de l’outil marketing
  • Extension de gilet chromé
  • Interface intuitive

Dolibarr: Suite tout-en-un pour la gestion d’entreprise

Suite Dolibarr avec ERP et CRMSuite Dolibarr avec ERP et CRM

La suite Dolibarred est à la fois un ERP (outil pour la gestion interne de l’entreprise) et un CRM. L’ensemble de la gestion des activités, à la fois interne et externe, est donc réunie sur la même plate-forme. Dolibarr est sous forme de logiciel à télécharger ou à utiliser en SaaS via le cloud. Quant à une partie de la gestion des clients, il convient parfaitement aux devis de coordination, à la recherche de candidats et à toute la distribution du travail dans l’entreprise.

Avantages:

  • Caractéristiques ERP
  • Gestion des produits ou services
  • Gestion des contrats et expédition

AGILE CRM: outils de relations clients pour les PME

CRM Clay et version gratuiteCRM Clay et version gratuite

Conçu pour les PME et les offres de nuages ​​basés sur SaaS, CRM Clay est gratuit jusqu’à 10 utilisateurs. Bien que seule une partie des fonctionnalités soit accessible dans cette version, vous pouvez déjà profiter d’un travail et des documents illimités. Cela garantit le suivi des candidats et des transactions clients, de la réalisation de plans et de la mise en place de tâches personnalisées. Nous avons un carnet d’adresses complet, avec une limite à 50 000 contacts avec les entreprises, ce qui facilite la gestion et le tirage des e-mails.

Avantages:

  • Idéal pour commencer
  • Processus d’automatisation simplifiés
  • Gestion du projet et des contacts

VTIGE: CRM Focus Marketing and Collaboration Internal

Vtige CRM Free et IAVtige CRM Free et IA

La Vuture gratuite de CRM se rapporte d’abord à la gestion des contacts et aux engagements (e-mail, téléphone, réunions en ligne) et l’automatisation des travaux de marketing. L’outil est également conçu pour promouvoir la collaboration interne dans la gestion de projet, avec une vision kanban des ventes actuelles. Le plan VTiger gratuit est limité à 10 utilisateurs avec 3000 fichiers maximaux. Plusieurs autres solutions CRM sont proposées sur l’abonnement, y compris plus de fonctionnalités.

Avantages:

  • Gestion simple des fournisseurs et des candidats
  • Intégré à d’autres outils marketing
  • Interfaces dédiées à la gestion de projet

Pourquoi utiliser un CRM comme TPE / PME?

Le logiciel CRM peut s’avérer un allié puissant dans la gestion des relations clients dans les petites entreprises. L’un des véritables avantages d’un tel système réside dans la clarté qu’il offre sur les interactions avec les prospects et les clients. En enregistrant chaque contact, chaque transaction, chaque demande, il offre une vision globale et transparente pour mieux comprendre les clients, les comportements et les besoins.

Le CRM s’avère donc être un précieux outil raffiné des efforts de marketing commercial. Avec les données collectées, il devient possible de segmenter les clients et de former les plans de marketing en conséquence. Cela améliore non seulement l’étendue des efforts de vente, mais augmente également les chances de fidélisation de la clientèle.

De plus, la force d’un CRM réside dans sa capacité à simplifier et à optimiser les processus métier. L’envoi d’e-mails de suivi et la planification des appels figurent parmi les tâches qui peuvent être automatisées, le temps de publication et se concentrer sur d’autres missions. En consolidant la surveillance des projets, un CRM apporte une vision plus stratégique à l’activité. C’est le point de départ d’une meilleure productivité.

Comment choisir CRM?

Choisir un CRM adapté à une petite ou moyenne entreprise peut être un vrai mal de tête. Nous espérons que cette liste des 10 meilleures options gratuites disponibles sur le marché vous aidera à voir plus clairement. Si vous êtes toujours réticent, n’oubliez pas de faire votre choix sur la base de critères importants.

Par exemple:

  • Facilité de manipulation du CRM: Il est essentiel pour votre équipe de l’adopter rapidement et d’utiliser toutes ses fonctionnalités. Optez pour un CRM prêt-utilisez, facile à comprendre. En ce sens, il serait bon de vous orienter vers un système Canban, connu pour être très clair.
  • Caractéristiques de l’outil: Le logiciel choisi doit répondre aux besoins de l’entreprise qui l’utilise. Par conséquent, il est important d’énumérer vos attentes et de vous assurer que les fonctionnalités sont proposées par le CRM que vous souhaitez adopter.
  • Intégration d’outils complémentaires: Pour une organisation de travaux simplifiés, il est toujours préférable de réduire le nombre d’outils utilisés dans l’entreprise. C’est pourquoi il est préférable d’opter pour un CRM déjà intégré dans un autre logiciel, tel que CRM dans la plate-forme ou l’outil de commerce électronique BREVO dans Bill Invoice.net.
  • Le prix du CRM: Les solutions gratuites que nous vous présentons sont parfaitement adaptées aux VSE et aux PME, donc n’ont pas à dépenser une grande tenue de SUMS avec un CRM efficace!

Quel est le meilleur CRM gratuit?

Certains CRMS proposent des versions limitées sans temps ou dans le nombre de travaux qui peuvent être effectués. Ce n’est pas le cas avec invoice.net, qui est une utilisation 100% gratuite et illimitée. Et gratuit ne signifie pas moins efficace, loin de là! Nos utilisateurs créent le logiciel libre CRM le mieux noté, acclamé mensuellement par plus de 50 000 entreprises.

Simple à utiliser, le CRM de Invoice.net dépend d’une vue Kanban, la plus efficace pour gagner du temps et mener une surveillance précise des projets de l’entreprise. Cela en fait un outil robuste, un partenaire solide dans votre succès. Alors n’attendez plus et explorez les fonctionnalités du CRM sans sport.net!



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