CRM
5 conseils pour savoir si vous utilisez le bon logiciel CRM
L’utilisation du logiciel CRM ne garantit pas toujours de meilleures performances. En tant qu’entrepreneur, la sélection de logiciels de gestion des clients (CRM) appropriés est essentiel pour maximiser votre retour sur investissement (WA) et augmenter vos performances commerciales. Pour savoir si votre CRM est vraiment efficace pour votre entreprise, suivez ces 5 conseils pratiques. 1. […]
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Comment mettre en œuvre une stratégie CRM?
Relly Un client existant coûte 5 à 10 fois moins cher que d’obtenir un nouveau selon de nombreux experts en marketing (source: Harvard Business Review). Sans aucun doute sur l’importance de Gestion des relations avec la clientèleIl est devenu essentiel à la stratégie commerciale d’une entreprise. Plus que la technologie ou les logiciels, le CRM […]
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