CLV

À Valeur de la vie client (CLV), ou Value Customer Life, est une estimation des revenus qu’un client générera pour une entreprise dans toutes les relations avec elle. En d’autres termes, il permet d’évaluer non seulement ce qu’un client a déjà signalé, mais aussi ce qu’il pourrait signaler à l’avenir. Cet indicateur offre une vision […]